Кредитные беженцы
Банки уже изобрели различные способы и уловки, позволяющие удерживать клиентов. “У нас новая акция начинается как раз к моменту окончания срока депозитных договоров, заключенных по предыдущей акции. Это делается для того, чтобы вкладчик не забирал деньги, а участвовал в следующей акции", — поделился опытом банкир, пожелавший остаться неназванным. Кроме того, страхуясь от риска оттока вкладов при досрочном расторжении договоров, банки предусматривают всевозможные штрафные санкции в зависимости от размера вклада и депозитной программы. Вкладчик, нарушивший условия договора, рискует даже остаться без своих процентов по вкладу. Любопытно, что в последнее время, выбирая банк, вкладчики стати обращать внимание не только на процентные ставки, но и на то. является ли банк участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц (ФГВФЛ).
“Повыси.1- ся интерес вкладчиков к Фонду гарантирования вкладов, стали задавать вопросы (по поводу участия банка в ФГВФЛ. — Ред.), чего раньше не было”, — констатирует Мария Завидонова. начальник отдела розничного а Агрокомбанка. Это связано с отказом ФГВФЛ предоставлять гарантии некоторым банкам, что привело к оттоку вкладов из них (см. №49 от 05.12.05 г.. сгр.38, 39). Банки в первую очередь боятся испытать на себе все прелести потери розничных клиентов, а потому повышают процентные ставки. Но при этом у них тут же появляются проблемы с ликвидностью. “Росту депозитных вложений (особенно физических лиц) способствовало увеличение процентных ставок по срочным депозитам в национальной валюте с 10,2% до 10,9%, что обусловило тенденцию к снижению уровня ликвидности банковской системы ”, — говорится в официальном сообщении Наи — банка. Еще одна проблема, с которой в конце года сталкиваются банкиры. — повышение спроса на кредиты. Так как банк не всегда способен удовлетворить растущие запросы своих клиентов, то именно под Новый год финансисты рискуют потерять многих заемщиков, которые переходят на обслуживание к конкурентам. "В конце года очень много желающих взять кредиты, а ресурс у банков недостаточен, поэтому для своих клиентов банки собирают средства ”. — объясняет Мария Завидонова. Зачастую банковские учреждения повышают процентные ставки на короткие депозиты (сроком от трех до шести месяцев). “Если нам нужны короткие деньги, мы привлекаем средства на три месяца, предполагая, что через три месяца можно будет привлечь деньги уже под меньшую ставку”, — рассказан у Александр Гомжин. Как пояснил Александр Нестеренко. начашник управления депозитов Ошадбанка, “банкам невыгодно привлекать длинные и дорогие ресурсы — за них нужно платить целый год высокую ставку". Более того, почти все акции, предлагаемые банками, длятся до конца декабря — начала января, а с середины января, как правило, начинается уменьшение процентных ставок. “В новом году ставки, скорее всего, снизятся на несколько пунктов, потому что банкам будет тяжело размещать дорогие деньги, тем более что банковская система Украины удачно пополняется недорогими ресурсами иностранного происхождения, а конкуренция на рынке размещения ужесточается ”, — считает Иван Хомич, директор департамента клиентской политики Укргазбанка.